Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα και πόσο καιρό ταξιδεύουν;

Where are the products sent from and how long do they travel?

·  Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από τις αποθήκες μας στη Γερμανία και τη Δημοκρατία της Βουλγαρίας. ·  Ανάλογα με τον όγκο των παραγγελθέντων αγαθών, η επεξεργασία και η αποστολή ενδέχεται να διαρκέσουν έως και αρκετές εργάσιμες ημέρες. ·  Μετά την αποστολή, ο χρόνος παράδοσης είναι ο τυπικός χρόνος για τις εταιρείες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργαζόμαστε , τη Speedy για τη Βουλγαρία και τη DHL, DPD ή άλλο courier για διεθνείς αποστολές.

·  Our goods are shipped from our warehouses in Germany and the Republic of Bulgaria. ·  Depending on the volume of the ordered goods, processing and shipping may take up to several working days. ·  After sending, the delivery time is standard for the courier companies we partner with - Speedy for Bulgaria and DHL, DPD or other courier for international shipments.


Υπάρχουν επιπρόσθετες εκπτώσεις για τακτικούς πελάτες;

Are there any additional discounts for loyal customers?

Η ZIZITO προσφέρει ένα ειδικό σύστημα μπόνους για πρόσθετες εκπτώσεις για μεγάλες παραγγελίες και τακτικούς πελάτες που συμφωνήθηκαν μέσω διμερούς συμφωνίας .

ZIZITO offers a special bonus system for additional discounts for large orders and loyal customers agreed through a bilateral agreement.


Ποια είναι η έδρα της μάρκας;

Η έδρα της μάρκας βρίσκεται στο Villar Surglen, στο καντόνι του Fribourg, στην Ελβετική Συνομοσπονδία. Όλες οι δραστηριότητές της υλοποιούνται σύμφωνα με τους τοπικούς νομικούς κανονισμούς, τους κανονισμούς και τα πρότυπα ποιότητας.

The brand is headquartered in Villar Surglen, Canton of Friborg, Swiss Confederation. All its activities are implemented in accordance with local legal regulations and quality standards.

Legal Services, Regulations and Government


Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την επιστροφή και την ανταλλαγή εμπορευμάτων;

What are the conditions for returning and replacing goods?

·  Σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, όλα τα εμπορεύματα χωρίς κατεστραμμένο εμπόριο μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ανεξάρτητα από το λόγο άρνησης της αγοράς. ·  Η ανταλλαγή αγαθών οργανώνεται εντός του ίδιου χρονικού διαστήματος, αφήνοντας την προϋπόθεση για άθικτη λειτουργία και εμπορική εμφάνιση των αγορασθέντων. Εξαίρεση αποτελεί η παραλαβή κατεστραμμένων εμπορευμάτων με την ίδια την παράδοση, όταν η αντικατάσταση είναι ευθύνη του εμπόρου. ·  Μπορείτε να διαβάσετε τους πλήρεις όρους επιστροφής και ανταλλαγής στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

·  According to legal regulations, all goods without damage can be returned within 14 days of receipt, regardless of the reason for the cancellation of purchase. ·  The replacement of goods is organized within the same period, leaving the condition for intact function and commercial appearance of the purchased items. An exception is the receipt of damaged goods with the delivery itself, when the replacement is the responsibility of the trader. ·  You can read the full terms of return and replacement in our Terms and Conditions.


Τι είναι το σύστημα ISOFIX;

Το ISOFIX είναι ένας πλήρης τύπος συστήματος προστασίας που τοποθετείται απευθείας στη δομή του οχήματος. Οι δοκιμές δείχνουν ότι έχει υψηλότερο επίπεδο προστασίας από τα ημιτελή συστήματα ασφαλείας, τα οποία τοποθετούνται χρησιμοποιώντας τις ζώνες ασφαλείας του αυτοκινήτου. Ωστόσο, και οι δύο τύποι συστημάτων επιτρέπονται από το νόμο και η επιλογή σας θα πρέπει να εξαρτάται από τον τύπο του αυτοκινήτου και τον παρεχόμενο προϋπολογισμό.

ISOFIX is a complete type of protection system that mounts directly to the vehicle structure. Tests show that it has a higher level of protection than incomplete safety systems, which are installed using the car's seat belts. However, both types of systems are allowed by law, and your choice should depend on the type of car and the budget provided.


Δέχεστε παραγγελίες μέσω τηλεφώνου;

Ναι, οι ερωτήσεις πελατών και οι παραγγελίες εξυπηρετούνται και τηλεφωνικά, αντίστοιχα στα βουλγαρικά και στα αγγλικά.

Yes, customer inquiries and orders are also served by phone, respectively in Bulgarian and English.


Πού φαίνεται η τιμή των προϊόντων χονδρικής;

Where can the price of wholesale products be seen?

Μπορείτε να δείτε την τιμή των προϊόντων χονδρικής κάνοντας εγγραφή στον εμπορικό μας ιστότοπο Zizito.com ή λαμβάνοντας την κατόπιν αιτήματος του αντιπροσώπου μας. Οι πρόσθετες εκπτώσεις για όγκο και ετήσιο τζίρο χρεώνονται ξεχωριστά για κάθε πελάτη και κοινοποιούνται με την ομάδα.

You can see the price of the wholesale products by registering on our trade site - b2b.zizito.com or by receiving it at the request of our dealer. Additional discounts for volume and annual turnover are charged individually for each client and are communicated with the team.


Ποιες είναι οι κατηγορίες των παιδικών καθισμάτων αυτοκινήτου;

What are the categories of child car seats?

Σύμφωνα με τον ορισμό του νόμου για την οδική κυκλοφορία, τα καθίσματα αυτοκινήτων χωρίζονται σε πέντε ομάδες: ·  Ομάδα 0 - για νεογέννητα μωρά με βάρος κάτω των 10 κιλών (ηλικίας περίπου 9 μηνών) ·  Ομάδα 0+ - για νεογέννητα και εφήβους με βάρος κάτω των 13 κιλών (ηλικίας περίπου 15 μηνών) ·  Ομάδα Ι - για μωρά και μικρά παιδιά με βάρος μεταξύ 9 και 18 κιλών (ηλικίας έως περίπου 3 ετών) ·  Ομάδα II - για μικρά παιδιά με βάρος μεταξύ 15 και 25 κιλών (ηλικίας από 3 έως περίπου 7 ετών) ·  Ομάδα III - για μεγαλύτερα παιδιά με βάρος από 22 έως και 36 κιλά (ηλικίας από 6 έως περίπου 12 ετών) Στον κατάλογο ZIZITO θα βρείτε πιστοποιημένα ασφαλή καθίσματα αυτοκινήτου σε κάθε μία από τις παραπάνω ομάδες.

According to the definition of the Road Traffic Act, car seats are divided into five groups: ·  Group 0 - for newborn babies under 10 kg (about 9 months) ·  Group 0+ - for newborns and babies under 13 kg (about 15 months) ·  Group I - for babies and young children between 9 and 18 kg (up to about 3 years) ·  Group II - for young children between 15 and 25 kg (from 3 to about 7 years) ·  Group III - for older children 22 and 36 kg (from 6 to about 12 years) In the ZIZITO catalog you will find certified safe car seats in each of the above groups.

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


Είναι όλα τα προϊόντα πιστοποιημένα για ασφάλεια;

Μόνο τα μηχανικά προϊόντα όπως καροτσάκια, τρίκυκλα, σκούτερ, ποδήλατα και καθίσματα αυτοκινήτου υπόκεινται σε εργαστηριακές δοκιμές και πιστοποίηση. Τα άλλα προϊόντα μας έχουν εγγυημένη συμμόρφωση με όλους τους νομικούς κανονισμούς και καλές πρακτικές στον κλάδο παραγωγής παιδικών ειδών.

Only mechanical products such as prams, tricycles, scooters, bicycles and car seats are subject to laboratory testing and certification. Our other products are guaranteed compliance with all legal regulations and good practices in the industry for the production of children's goods.


Για ποια ηλικία είναι κατάλληλα τα παιχνίδια;

·  Παράγουμε βελούδινα και λαστιχένια παιχνίδια για μωρά, καθώς και διασκεδαστικά, μουσικά και μηχανικά παιχνίδια για παιδιά προσχολικής και σχολικής ηλικίας. ·  Τα βρεφικά και παιδικά παιχνίδια είναι κατάλληλα για ηλικία από 0 έως 14 ετών. ·  Τα αθλητικά παιχνίδια δεν έχουν όριο ηλικίας, με την επιφύλαξη της ελάχιστης συνιστώμενης ηλικίας χρήσης της συσκευασίας.

·  We produce plush and rubber toys for babies, as well as fun, musical and mechanical toys for children of preschool and school age. ·  Baby and children's toys are for ages 0 to 14. ·  Sports toys have no age limit, subject to the minimum recommended age for use of the packaging.


Ποιοι τύποι καροτσιών είναι κατάλληλοι στο δρόμο ;

Which types of strollers are suitable on the road?

Όλα τα καρότσια που προσφέρονται είναι κατάλληλα για ταξίδια, καθώς είναι αναδιπλούμενα και εύκολα φορητά. Τα ελαφριά καλοκαιρινά καροτσάκια ταιριάζουν καλύτερα για μεταφορά σε δημόσια μέσα μεταφοράς, καθώς διπλώνουν με μία κίνηση και είναι σημαντικά πιο φορητά.

All strollers offered are suitable for travel, as they are foldable and easily portable. Lightweight summer strollers are best suited for transport on public and public transport, as they fold in one go and are significantly more mobile.


Πού μπορώ να παραγγείλω ανταλλακτικά;

Δε διατίθενται ανταλλακτικά μέρη προς πώληση, αλλά σε περίπτωση ζημιάς τα προϊόντα επισκευάζονται σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης .

No spare parts are available for sale, but in case of damage the products are repaired according to the warranty conditions.


Πότε πρέπει να αντικατασταθεί το κάθισμα αυτοκινήτου;

Το κάθισμα αυτοκινήτου πρέπει να αντικατασταθεί μόλις το παιδί ξεπεράσει την ηλικία ή την κατηγορία βάρους που καθορίζει ο κατασκευαστής. Επίσης, είναι υποχρεωτική η αντικατάσταση του καθίσματος σε περίπτωση ατυχήματος ή καταστροφής, ανεξάρτητα από το αν υπάρχει ορατή ζημιά ή όχι.

The car seat must be replaced as soon as the child is out of the age or weight category specified by the manufacturer. It is also obligatory to replace the seat in case of an accident or catastrophe, regardless of whether there is visible damage or not.


Ποια είναι η διαφορά μεταξύ καροτσιού, τρίκυκλου και ποδηλάτου;

What is the difference between a stroller, tricycle and bicycle?

Το καρότσι είναι κατάλληλο για νεογέννητα και έφηβα μωρά, για τα οποία η έξοδος σε εξωτερικούς χώρους απαιτεί απαραίτητα τη χρήση οχήματος. 2.  Το τρίκυκλο είναι ένα μεταβατικό προϊόν που συνδυάζει το γονικό έλεγχο του καροτσιού και τη δυνατότητα ανεξαρτησίας του ποδηλάτου. 3.  Το ποδήλατο είναι ένα όχημα με εντελώς ανεξάρτητο έλεγχο , με ή χωρίς βοηθητικούς τροχούς στο οποίο η κίνηση δεν υποβοηθάται.

The stroller is suitable for newborns and adolescent babies, for whom going outdoors necessarily requires the use of a vehicle. 2.  The tricycle is a transitional product that combines parental control of the stroller and the possibility of independence of the bike. 3.  The bicycle is a vehicle with completely independent control - with or without auxiliary wheels - in which the drive is not assisted.


Από ποιά ηλικία χρησιμοποιούνται οι καρέκλες τραπεζαρίας;

Τα παιδικά καρεκλάκια χρησιμοποιούνται από τον έκτο μήνα ή όταν το παιδί αρχίζει να κάθεται, ακόμα και με τη βοήθεια κάποιου άλλου. Το φαγητό έξω από την ειδικά σχεδιασμένη καρέκλα δημιουργεί προϋπόθεση για τη μόλυνση του σπιτιού και τη δημιουργία λανθασμένων συνηθειών που με τον καιρό γίνονται δύσκολο να εξαλειφθούν.

The highchairs are used from the sixth month or when the child starts to sit, even with someone else's help. Eating outside the specially designed chair creates a precondition for polluting the home and creating wrong habits that over time become difficult to eradicate.


Από τι υλικά αποτελούνται και μήπως περιέχουν επιβλαβείς ουσίες;

What are they made of and do they contain harmful substances?

·  Οι πιπίλες και τα μπιμπερό είναι κατασκευασμένα από ιατρικής ποιότητας σιλικόνη και πλαστικό χωρίς BPA, έτσι ώστε να είναι ανθεκτικά και ασφαλή. ·  Όλα τα μαχαιροπίρουνα και αξεσουάρ για μεγαλύτερα παιδιά επίσης δεν περιέχουν τοξικές ουσίες και βαφές, σύμφωνα με τους κανονισμούς ποιότητας και ασφάλειας. ·  Εκτός από το πλαστικό και το πολυπροπυλένιο, η σιλικόνη, το μπαμπού, το ξύλο ή το γυαλί χρησιμοποιούνται για την κατασκευή μαχαιροπήρουνων και αξεσουάρ.

·  Baby pacifiers and bottles are made of medical grade silicone and BPA-free plastic, so they are both durable and safe. ·  All cutlery and accessories for older children also do not contain toxic substances and dyes, according to quality and safety regulations. ·  In addition to plastic and polypropylene, silicone, bamboo, wood or glass are used to make cutlery and accessories.


Μπορεί το παιδί να οδηγήσει το τρίκυκλο μόνο του;

Τα περισσότερα τρίκυκλα προσφέρουν ένα υβριδικό μοντέλο μετάδοσης κίνησης στο οποίο ο έλεγχος μπορεί να είναι τόσο αυτόνομος όσο και με τη βοήθεια της λαβής γονικού ελέγχου. Στα τρίκυκλα ZIZITO, η λαβή γονικού ελέγχου τοποθετείται και αφαιρείται γρήγορα και εύκολα, επιτρέποντας τη μέγιστη ευελιξία στη χρήση.

Most tricycles offer a hybrid drive model in which control can be both stand-alone and with the help of a parental control handle. In ZIZITO tricycles, the parental control handle is quick and easy to install and remove, allowing maximum flexibility of use.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Ποια επιπλέον πρόσθετα έχουν οι καρέκλες;

What additional extras do the chairs have?

Τα πιο δημοφιλή από τους χρήστες είναι τα πρόσθετα όπως ο αφαιρούμενος δίσκος για εύκολο πλύσιμο, οι ρόδες για εύκολη μεταφορά, η δυνατότητα αναδίπλωσης με μία κίνηση και η λειτουργία ρύθμισης ύψους της καρέκλας.

The most appreciated by users are extras such as a removable tray for easy washing, wheels for easy carrying, an option for folding with one movement and a function for adjusting the height of the chair.


Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των βρεφικών και των παιδικών σκούτερ;

What is the difference between baby and children's scooters?

Η διαφορά είναι στο μέγεθος της βάσης και στο ύψος του τιμονιού, καθώς και στην κατανομή των τροχών. Τα σκούτερ για μικρότερα παιδιά έχουν τρεις τροχούς για ευκολότερη ισορροπία, ενώ αυτά για μεγαλύτερα παιδιά έχουν συνήθως δύο τροχούς.

The difference is in the size of the base and the height of the handlebars, as well as in the distribution of the wheels. Scooters for younger children have three wheels for easier balance, while those for older children usually have two wheels.


Είναι ασφαλή για μωρά και μικρά παιδιά;

Are they safe for babies and young children?

Όταν χρησιμοποιούνται σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες, όλα τα προϊόντα διατροφής που παράγουμε και διανέμουμε είναι 100% ασφαλή για χρήση από τα μωρά και τα παιδιά, σύμφωνα με το όραμα της επωνυμίας μας .

Used properly according to the instructions, all food related products we produce and distribute are 100% safe for use by babies and children, in accordance with our brand vision.


Από ποια υλικά είναι κατασκευασμένα τα έπιπλα;

What materials are the furniture made of?

Η παραγωγή των επίπλων είναι σύμφωνη με το όραμά μας να συνδυάσουμε την υψηλή αντοχή και τη προσιτή τιμή. Στα παιδικά έπιπλα, αυτό επιτυγχάνεται πιο εύκολα με τις σανίδες MDF, οι οποίες συντηρούνται ευκολότερα από το μασίφ ξύλο και είναι ταυτόχρονα πιο δυνατές και αξιόπιστες από τα στοιχεία από μοριοσανίδες.

The production of the furniture is in line with our vision of combining high durability and affordable price. In children's furniture, this is most easily achieved with MDF boards, which are easier to maintain than solid wood and at the same time stronger and more reliable than chipboard elements.


Ισχύουν οι ίδιες εκπτώσεις;

Οι εκπτώσεις για τα διανεμόμενα προϊόντα καθορίζονται με διμερή συμφωνία με κάθε μεμονωμένο πελάτη.

Discounts for distributed products are determined by bilateral agreement with each individual customer.


Μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε φούρνο μικροκυμάτων και πλυντήριο πιάτων;

Can they be used in a microwave and dishwasher?

Στις οδηγίες χρήσης κάθε προϊόντος θα βρείτε μεμονωμένες συστάσεις για χρήση σε φούρνο μικροκυμάτων, πλυντήριο πιάτων και αποστειρωτή μωρών. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να μην καταστρέψετε το σχήμα και τα χρώματα των επιλεγμένων προϊόντων..

In the instructions for use of each product you will find individual recommendations for use in a microwave, dishwasher and baby sterilizer. Please follow these instructions so as not to damage the shape and colors of the selected products.